Rujukan Laman

Polisi Privasi rmc88 untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menghubungi sokongan atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Data akaunKuki perantiSemakan dompetPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rmc88 Polisi Privasi rmc88 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi dan Bantuan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data yang berkaitan dengan profil anda, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan identiti. Kami boleh melihat status akaun, sejarah permintaan terdahulu dan rekod sokongan tanpa meminta anda menghantar semula data sensitif.
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau salinan rekod akaun, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Kami akan jawab selepas identiti akaun disahkan.
Bantuan transaksi Jika pertanyaan privasi berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Jangan hantar kata laluan, PIN dompet atau kod pengesahan.
KAWALAN DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Akses

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik sahaja. Setiap permintaan data dinilai mengikut jenis maklumat, risiko akaun dan hak anda di bawah undang-undang yang berkenaan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mengurus akses dan memulihkan akaun.

Log peranti

Kami merekod alamat IP, jenis pelayar, sistem peranti dan masa log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Log ini membantu pasukan keselamatan menyemak aktiviti akaun tanpa membaca kandungan peribadi peranti anda.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikaitkan dengan akaun anda untuk semakan dompet, pengesahan bayaran dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kod keselamatan perbankan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan akses atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Polisi Privasi rmc88, termasuk data yang dikumpul, cara kami menggunakan kuki, bila maklumat dikongsi dan cara anda menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, gunakan saluran sokongan akaun untuk semakan khusus.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk. Kami juga merekod data peranti, pilihan kuki, masa akses dan rekod sokongan berkaitan akaun.

Data transaksi diperlukan untuk memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak bayaran, menjawab pertanyaan dan mengurus pertikaian transaksi yang sah.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan teknikal, pembayaran atau kewajipan undang-undang. Rakan perkhidmatan hanya menerima maklumat yang berkaitan dengan tugas mereka.

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan paparan. Sesetengah kuki juga membantu kami mengesan ralat teknikal dan akses luar biasa supaya akaun anda boleh disemak dengan cepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang mempengaruhi akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod keselamatan, transaksi dan sokongan boleh disimpan lebih lama jika perlu untuk audit dalaman, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan selepas log masuk atau melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan butiran akaun yang mencukupi, tetapi jangan sertakan kata laluan, PIN atau kod pengesahan.

Halaman Berkaitan

Kotak Harta Soalan Lazim Bunga Sakura rmc88 Login